תקנון ומדיניות

עזרה ושרות לקוחות:

בכל שאלה או בעיה בנוגע לאתר ניתן ליצור עמנו קשר ב דואר אלקטרוני דרך האתר.

או בטלפונים: 054-2566011, 077-5302230

כתובת משרד החברה : פייר קניג 6 , ירושלים , 93469.

1.כללי - עדכון אחרון לכל הסעיפים.

1.1 הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנה קרא את התנאים המפורטים

להלן שכן הם מהווים הסכם בינך לבין hdsale.

1.2 הנך מתחייב לקרוא הוראות תקנון זה, בטרם תבצע רכישה באתר. מודגש כי עצם השתתפותך

באיזה מהמכירות תהווה הודעה מוחלטת כי הלקוח קרא הוראות תקנון זה, הבינן והוא מסכים לשירות..

1.3 מומלץ להשתמש בדפדפן מסוג אקספלורר , פיירפוקס , כרום.

1.4 hdsale רשאי לשנות תקנון זה מדי פעם עפ"י שיקול דעתו, באמצעות פרסום התקנון

המתוקן באתר.

1.5 האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים. ושימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד .

2. הזכות לבצע רכישות באתר

2.1 באתר הנ"ל משמש לצרכנים פרטיים ובעלי עסקים

2.2 רשאים לרכוש באתר זה אנשים אשר הינם מעל גיל 18 וברשותם תעודת זהות תקפה

וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המקובלות.

2.3 " hdsale רשאי לבטל או למנוע מגולש לבצע רכישה אם אינו על הנתונים המצוינים

בסעיפים 2.1 , 2.2 וזאת מבלי למסור הודעה על כך מראש.

2.4 מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,hdsale מתוקף מנהלו של אתר זה למנוע מגולש

לבצע רכישה/רכישות/ לבטל הזמנה באתר במקרים הבאים:

2.4.1 אם מבקר מסר במתכוון פרטים שגויים

אם המבקר ביצע מעשה או מחדל העלולים לפגוע ב hdsale או בצדדים שלישי כלשהו.

אם המבקר הפר את תנאי ההסכם ונמנע מלשלם שלא כדין עבור המוצרים שרכש באתר.

2.4.2 אם מבצע ההזמנה לא עמד בהסכם הזמנה שנקבע מראש

2.4.3 אם כרטיס האשראי שברשות המבקר נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

3. מכירת המוצרים - איכות המוצרים.

3.1 באתר מוצעים למכירה מגוון מוצרים שהינם תכשיטים, בגדי ספורט, אופנה, הלבשה תחתונה ועוד...

3.2 כל המוצרים באתר הם בבעלות "הרמוני די דיזיין" ואינם שייכות לגורמים אחרים.

3.3 hdsale אחראית לאספקת וטיב המוצרים.

3.4 hdsale לא תספק הסחורה המוזמנת עד תשלום המלא של ההזמנה המתבקשת.

רק לאחר תשלום עבור הסחורה "הרמוני- די-דיזיין" תחל את הספקת הסחורה.

3.5 תמונת המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד ויתכן ויהיה שינויי קל מהמתואר בתמונה
hdsale תעשה בכל יכולתה להגיע לרמה גבוה בין תמונת המוצר באתר

למוצר הנמכר.

3.6 hdsale מציעה מחירים אטרקטיביים לצרכן אך הם לשיקול דעת רוכש הסחורה בלבד.

4. מחיר המוצרים:

4.1 המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ , אך אינם כוללים דמי משלוח.
מחיר דמי המשלוח הינם כפי שמופיע באופציית סוג המשלוח

5. סוגי המכירה:

5.1 באתר יתבצעו סוגי רכישות רגילות שמוצעים בחלקם במחירי מבצע.

5.2 הלקוח יוכל לרכוש את המוצר/ מוצרים במחיר הנתון ובזמן הנתון עד גמר מלאי המוצרים.

5.3 מבלי לגרוע מהאמור לעיל hdsale רשאית לשנות את מחיר המוצרים השונים בכל עת

ללא הודעה מוקדמת.

6. משלוח המוצרים- אספקה:

6.1 משלוח המוצרים יחלו רק לאחר תשלום מלא עבור המוצר שרכשתם
ויגיע בדואר רשום עוקב עד לסניף הדואר או נקודת חלוקה הקרוב לביתכם .
זמני הספקה : 2 ימי עסקים ארגון ואריזת הזמנה + 5-10 ימי עסקים מלאים במשלוח דואר רשום

כך שע"פ רוב זמן הספקה יכולים לנוע 8-14 ימי עסקים מלאים

יתכנו לפעמים עיכובים בדואר ישראל שאינם תלויים בנו .
לכן שמדובר במקרה דחוף שאינו סובל עיכוב מומלץ לבצע משלוח עם שליח או לתאם איסוף עצמי .

כל המשלוחים באתר מבוטחים בשירות דואר רשום .

אם ברצונכם שרות משלוח עד לביתכם יש לציין בטופס ההזמנה. ועבור משלוח מסוג זה
יחול תשלום מיוחד כפי שמופיע באתר.

במשלוח עד הבית יש לציין פרטים מדוייקים כגון מספר רחוב מספר דירה קומה ...

משלוח לבית עסק / משרד - חובה לציין כתובת מדוייקת , את שם בית העסק / חברה ,

שם מלא של איש קשר למסירת החבילה

אם בבניין משרדים יש לציין קומה בבניין וכ"ו ...

6.2 שישי שבת / ימי חגים ( שהמשק אינו פעיל ) / ערבי חג /ימי שבתון - אינם נחשבים יום עסקים .

6.3 לכל משלוח אנו מספקים מספר מעקב ( לאימייל שבו הזנתם בזמן ההזמנה ) כל שניתן לעקוב אחר המשלוח

באתר דואר ישראל וניתן לראות את מיקומו ולדעת מתי המשלוח הגיע ליעדכם , וכך תוכלו לגשת לקבלת המשלוח שלכם .

6.4 משלוח בדואר רשום שאבד ( קורה לעיתים נדירות מאוד אך לצערנו עדיין קיים ) , הרוכש יזוכה

בהחזר כספי מלא או ישלח לו משלוח חדש , לפי בקשתו .

משלוח אבוד הנו משלוח שהוגדר אך ורק ע"י דואר ישראל כמשלוח אבוד .

6.5 משלוח שנשלח אך לא נאסף ע"י הלקוח זאת באחריותו המלאה , הרי לכל משלוח אנו מעדכנים מספר מעקב בדואר רשום .

במקרה שכזה כאשר המשלוח יחזור אלינו , אם הלקוח יהיה מעוניין בביטול עסקה

הלקוח לא יזוכה בדמי המשלוח ששולמו ויחויב בדמי טיפול ביטול עסקה לפי תעריף חברת האשראי .

---

7.ביטול עסקה-החזרת מוצרים

7.1 ניתן לבטל עסקה כל עוד היא לא נשלחה , לאחר שנשלחה לא יהיה ניתן לבטל ההזמנה .

7.1.1 החזרת מוצרים - לאחר שנשלחה והגיעה אליך המשלוח הנך רשאי להודיע כי בכוונתך להחזיר המוצר / מוצרים

וזאת בתוך 14 מיום קבלת המשלוח .

7.2 ההחזר הכספי יוחזר ללקוח רק לאחר החזרת הסחורה ל "הרמוני -די "
ומוצר שלא חל בו שימוש.
מוצר שנשלח עם אריזת המוצר יש לשלוח חזרה גם אריזת המוצר

7.3 משלוח הסחורה חזרה לידינו תחול על מזמין הסחורה ורק לאחר

קבלת כל המוצרים במלואם יזוכה המזמין בסכום המוצרים שחויב ( לא כולל דמי המשלוח ) .

7.4 ביטול הקניה יעשה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני באתר
או באמצעות שיחה טלפונית .

7.5 בכדי לקבל החזר כספי עבור המוצר / מוצרים יש לצרף את חשבונית מס מקור
שקבלתם עם החבילה ולחתום בשמכם ע"ג החשבונית החזר מוצר / מוצרים.

7.6 לאחר קבלת המוצר / מוצרים וחתימה ע"ג חשבונית מס מקור ( כפי שמוציין בסעיף 7.5 )
יושב לך הסכום ששולם עבור המוצרים .

7.7 בביטול עסקה יגבה סכום של ביטול עסקה מסכום הרכישה שיהיה זהה לסכום שגובות חברות האשראי עקב ביטל עסקה .

7.8 עסקה שהתבצעה בעסקת תשלומים הזיכוי יתבצע רק בחודש האחרון של עסקת התשלומים .

7.9 משלוח שנשלח אך לא נאסף ע"י הלקוח זאת באחריותו המלאה , הרי לכל משלוח אנו מעדכנים מספר מעקב בדואר רשום .

במקרה כזה כאשר המשלוח יחזור אלינו , והלקוח יהיה מעוניין בביטול עסקה

הלקוח לא יזוכה בדמי המשלוח שכבר שולמו ויחויב בדמי ביטול עסקה לפי תעריף חברת האשראי

8. דיוור ישיר - אישור משלוח דבר פרסום
אחת לכמה חודשים אנו שולחים הודעה עבור מבצעים ומוצרים חדשים.
פרטי המייל שהזנתם בזמן ההזמנה ישמשו לצורך משלוח דבר פרסומת .
ההודעה מאפשרת גם אפשרות הסרה והורדה תמידית מקבלת הודעות .
מכפתור - הסר בתחתית דף ההודעה .
Hdsale מכבדת פרטיותך , אם אינך מעוניין / מעוניית אף פעם בשליחת דבר פרסום מאיתנו
אנא ציינו זאת בהערות ההזמנה - " לא לשלוח הודעת פרסום "
ולא ישלח לכם שום דבר פרסום .
ניתן גם לעדכן למייל : hdsale2011@gmail.com כי אינכם מעוניינים בדבר פרסום ונסיר אותכם מהרשימה .

9. הצהרת נגישות :

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי .

הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפנים Internet Explorer , Chrom , firefox

הפעלת הנגישות באתר מתאפשרת ע"י לחיצה על כפתור נגישות הנמצא בצדו הימיני של האתר .

---

10. סודיות ופרטיות:

hdsale לא תמסור פרטים מזהים לצד שלישי למעט חברות האשראי , ולכל הערכה

במקרים הבאים:

אם קיימת חובה שבדין להעביר את המידע אודותיך. אם ביצעת מעשה או מחדל / מעשה הונאה וכ"ו העלולים לפגוע ב hdsale.